Validação de Documentos
Trilha
- Código do Certificado:
- d0ILcBxD
- Concedido a:
- Helton Santos da Silva
- Trilha:
- Certificação em Ouvidoria - 160 horas
- Carga Horária:
- 160
- Data de emissão:
- 10/07/2020
| Curso | Carga-Horária | Nota | Periodo de Realização |
|---|---|---|---|
| Ética e Serviço Público | 20 | 96 | 07/07/2020 a 06/08/2020 |
| Controle Social | 20 | 89 | 16/06/2020 a 16/07/2020 |
| Acesso à Informação | 20 | 100 | 28/06/2020 a 28/07/2020 |
| Introdução à Gestão de Processos | 20 | 93.8 | 01/07/2020 a 31/07/2020 |
| Gestão em Ouvidoria | 20 | 80.2 | 02/06/2020 a 02/07/2020 |
| Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias | 20 | 95.8 | 18/06/2020 a 18/07/2020 |
| Defesa do Usuário e Simplificação | 20 | 97 | 20/06/2020 a 20/07/2020 |
| Tratamento de Denúncias em Ouvidoria | 20 | 90 | 18/06/2020 a 18/07/2020 |
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