Validação de Documentos
Trilha
- Código do Certificado:
- xeK4jnMu
- Concedido a:
- Guilherme Verçosa Barros
- Trilha:
- Ouvidoria
- Carga Horária:
- 160
- Data de emissão:
- 16/08/2021
| Curso | Carga-Horária | Nota | Periodo de Realização |
|---|---|---|---|
| Controle Social | 20 | 100 | 15/08/2021 a 04/09/2021 |
| Acesso à Informação | 20 | 100 | 09/08/2021 a 29/08/2021 |
| Introdução à Gestão de Projetos | 20 | 100 | 15/08/2021 a 04/09/2021 |
| Gestão em Ouvidoria | 20 | 100 | 15/08/2021 a 04/09/2021 |
| Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias | 20 | 100 | 15/08/2021 a 04/09/2021 |
| Defesa do Usuário e Simplificação | 20 | 93 | 15/08/2021 a 04/09/2021 |
| Tratamento de Denúncias em Ouvidoria | 20 | 90 | 15/08/2021 a 04/09/2021 |
| Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos | 20 | 100 | 15/08/2021 a 04/09/2021 |
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