Validação de Documentos
Trilha
- Código do Certificado:
- FYyCGDEK
- Concedido a:
- Daniele Cristine Rua Moreira
- Trilha:
- Certificação em Ouvidoria - 160 horas
- Carga Horária:
- 160
- Data de emissão:
- 23/04/2020
| Curso | Carga-Horária | Nota | Periodo de Realização |
|---|---|---|---|
| Ética e Serviço Público | 20 | 96 | 23/09/2019 a 23/10/2019 |
| Controle Social | 20 | 83 | 17/09/2019 a 17/10/2019 |
| Acesso à Informação | 20 | 88.4 | 03/04/2020 a 03/05/2020 |
| Introdução à Gestão de Processos | 20 | 89.3 | 01/04/2020 a 01/05/2020 |
| Gestão em Ouvidoria | 20 | 81.8 | 06/09/2019 a 06/10/2019 |
| Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias | 20 | 98.8 | 09/04/2020 a 09/05/2020 |
| Defesa do Usuário e Simplificação | 20 | 94 | 14/04/2020 a 14/05/2020 |
| Tratamento de Denúncias em Ouvidoria | 20 | 94 | 22/04/2020 a 22/05/2020 |
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