Programa
Preparação de Gestores Públicos
Este programa é uma iniciativa da Enap e visa apoiar a capacitação gerencial do servidor e sua qualificação para o exercício de atividades de direção e assessoramento. O programa considera a importância de desenvolvimento de competências gerenciais, com base nos princípios da moderna administração pública, e oferece cursos em temáticas variadas ligadas à gestão, transparência e inovação.
Informações Gerais
Público Alvo
Servidores candidatos à ocupação de funções públicas em geral e candidatos a cargos de gestão em Institutos Federais que reconhecem o Programa no âmbito da Portaria 1.430/2018 do MEC. Orientamos que o candidato verifique previamente com o Instituto Federal que está realizando o processo seletivo as condições de reconhecimento do Programa.
Carga Horária
210h
Critérios para obtenção da certificação
Quantidade de dias
Cursos Relacionados
- Conteudista:
- Casa Civil-PR
- Carga Horária:
- 40
- Conteudista:
- OGU/CGU
- Carga Horária:
- 20
- Conteudista:
- Ministério da Economia
- Carga Horária:
- 20
- Conteudista:
- RFB
- Carga Horária:
- 50
- Conteudista:
- STN
- Carga Horária:
- 40
- Conteudista:
- Ministério da Economia
- Carga Horária:
- 40
Perguntas Frequentes
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Se eu concluir somente um dos cursos, recebo algum certificado?
Sim, você terá direito ao certificado individual referente ao curso.
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Existe algum pré-requisito, ou posso fazer os cursos do segundo bloco antes do primeiro?
Não existe pré-requisito para a inscrição no curso, mas a ordem de oferta dos cursos foi estabelecida visando a um melhor aproveitamento e compreensão do conteúdo.
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Existe uma prova final para obtenção da Certificação em Ouvidoria?
Não. Os cursos são divididos em três módulos. Ao final de cada um deles, há um conjunto de atividades avaliativas. Você deverá atingir 60% de aproveitamento por curso para ser considerado apto na certificação.
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Eu recebo um certificado de conclusão da Certificação em Ouvidoria?
Sim. Os certificados serão emitidos pelo sistema da ENAP, que trabalha com ciclos formados pelos 8 cursos que integram a Certificação. Em até 30 dias úteis após o término do prazo para realização do último curso, é feita a verificação de quem deve receber o certificado e a emissão na própria plataforma virtual da ENAP.
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Atualmente não trabalho em ouvidoria e não sou servidor público, mas tenho interesse no tema. Eu posso realizar os cursos e obter a Certificação em Ouvidoria?
Sim. Além de servidores públicos de qualquer esfera de Poder, os cidadãos em geral também estão autorizados a realizar os cursos.
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Eu já fiz esses cursos da Enap em anos anteriores. Posso aproveitá-los?
Não. Para receber a Certificação em Ouvidoria serão considerados somente os cursos realizados a partir do ano de 2017.