Validação de Documentos
Trilha
- Código do Certificado:
- P9mFqkLZ
- Concedido a:
- FÁBIO SILVA DE MORAES
- Trilha:
- Certificação em Ouvidoria - 160 horas
- Carga Horária:
- 160
- Data de emissão:
- 14/02/2020
| Curso | Carga-Horária | Nota | Periodo de Realização |
|---|---|---|---|
| Ética e Serviço Público | 20 | 98 | 13/01/2019 a 12/02/2019 |
| Controle Social | 20 | 100 | 15/09/2018 a 06/10/2018 |
| Acesso à Informação | 20 | 94 | 06/09/2018 a 27/09/2018 |
| Introdução à Gestão de Processos | 20 | 94.6 | 17/01/2019 a 16/02/2019 |
| Gestão em Ouvidoria | 20 | 91.2 | 10/01/2019 a 09/02/2019 |
| Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias | 20 | 83 | 01/02/2019 a 03/03/2019 |
| Defesa do Usuário e Simplificação | 20 | 100 | 13/01/2019 a 12/02/2019 |
| Tratamento de Denúncias em Ouvidoria | 20 | 86 | 13/01/2019 a 12/02/2019 |
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