Validação de Documentos
Trilha
- Código do Certificado:
- t7Ik1DiY
- Concedido a:
- Suzany de Oliveira Santos
- Trilha:
- Ouvidoria
- Carga Horária:
- 160
- Data de emissão:
- 15/09/2021
| Curso | Carga-Horária | Nota | Periodo de Realização |
|---|---|---|---|
| Controle Social | 20 | 69.75 | 15/09/2021 a 05/10/2021 |
| Acesso à Informação | 20 | 78 | 14/09/2021 a 04/10/2021 |
| Introdução à Gestão de Projetos | 20 | 98.88 | 15/09/2021 a 05/10/2021 |
| Gestão em Ouvidoria | 20 | 92.8 | 15/09/2021 a 05/10/2021 |
| Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias | 20 | 98.4 | 15/09/2021 a 05/10/2021 |
| Defesa do Usuário e Simplificação | 20 | 72.4 | 15/09/2021 a 05/10/2021 |
| Tratamento de Denúncias em Ouvidoria | 20 | 90 | 15/09/2021 a 05/10/2021 |
| Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos | 20 | 90 | 15/09/2021 a 05/10/2021 |
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