Validação de Documentos
Trilha
- Código do Certificado:
- ucssBIaQ
- Concedido a:
- Rafael Rodrigo da Paixão
- Trilha:
- Ouvidoria
- Carga Horária:
- 160
- Data de emissão:
- 22/07/2022
| Curso | Carga-Horária | Nota | Periodo de Realização |
|---|---|---|---|
| Controle Social | 20 | 95 | 06/08/2021 a 26/08/2021 |
| Acesso à Informação | 20 | 100 | 13/09/2021 a 03/10/2021 |
| Introdução à Gestão de Projetos | 20 | 87 | 23/05/2022 a 12/06/2022 |
| Gestão em Ouvidoria | 20 | 88.4 | 03/06/2022 a 23/06/2022 |
| Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias | 20 | 87.2 | 08/07/2022 a 28/07/2022 |
| Defesa do Usuário e Simplificação | 20 | 92.8 | 16/05/2022 a 05/06/2022 |
| Tratamento de Denúncias em Ouvidoria | 20 | 88 | 08/07/2022 a 28/07/2022 |
| Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos | 20 | 100 | 19/05/2022 a 08/06/2022 |
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