Comunicação
Ao percorrer este programa, você terá acesso a diversos materiais que te ajudarão a desenvolver a competência “Comunicação”, que faz parte do conjunto de 8 competências transversais mapeadas no âmbito da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP). Esta competência pode ser definida como a capacidade de escutar, indagar e expressar conceitos e ideias nos momentos apropriados e de forma efetiva, garantindo-se a dinâmica produtiva das interações internas e externas.
- Público Alvo:
- Desenvolvida com foco em servidoras e servidores públicos em geral. Programa aberto, gratuito e com certificado e com certificado. Qualquer pessoa pode se inscrever.
- Critérios para obtenção do certificado:
- Para obter o certificado de cada eixo, você deve ser aprovado nos cursos incluídos no eixo e alcançar, no mínimo, 60 pontos no quiz avaliativo disponível por meio de um link ao final do conteúdo do eixo. Para obter o certificado geral do programa, você deve ser aprovado em todos os seus eixos. Você precisa realizar todos os eixos e seus cursos dentro de um prazo de 365 dias, a contar da data de inscrição no primeiro eixo.
- Carga Horária:
- 244h
- Apresentação
-
A comunicação eficaz é fundamental para o sucesso organizacional, pois promove a integração e o desempenho das equipes, além de melhorar o clima organizacional, fortalecer os relacionamentos interpessoais e otimizar o contato com o público externo.
Ver apresentação
Expressando ideias e conceitos
Para desenvolver a competência de comunicação entre servidores públicos, é essencial identificar o contexto da comunicação, compreendendo o ambiente organizacional e o papel que o servidor desempenha, assim como as particularidades do interlocutor.
- Carga Horária
- 105h
Escutar de forma efetiva
A escuta efetiva, fundamental para uma comunicação eficiente, requer que o servidor atue com inteligência emocional, sabendo gerenciar suas próprias emoções e responder de forma equilibrada e adequada às interações.
- Carga Horária
- 80h
Interagir de forma produtiva
Para desenvolver a competência de comunicação, é essencial interagir de forma produtiva, o que inclui cultivar relações interpessoais saudáveis e respeitar a diversidade.
- Carga Horária
- 59h
Produção de Vídeos: uma introdução
A produção de vídeos pode ser eficaz quando há um adequado planejamento dessa tarefa. Neste curso, você conhecerá dicas e etapas que podem ser implementadas na produção de vídeos p...
- Conteudista:
- Serviço Federal de Processamento de Dados
- Carga Horária
- 6h
Linguagem simples aproxima o governo das pessoas. ...
Quer aprender como simplificar aquele documento com uma linguagem super complexa? E ainda aprender como escrever textos com uma linguagem simples e compreensível? Este curso vai te...
- Conteudista:
- Laboratório de Inovação em Governo da Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia de São Paulo
- Carga Horária
- 20h
Redação Oficial e Noções de SEI e suas aplicações
Curso destinado ao aperfeiçoamento da redação oficial, voltado para o servidor público do Estado do Rio de Janeiro, com noções do SEI. Também aberto ao público em geral....
- Conteudista:
- Fundação CEPERJ
- Carga Horária
- 10h
Storytelling com Dados para Comunicação Profission...
O curso Storytelling com dados para comunicação profissional de sucesso apresenta a técnica do storytelling como uma revolução no mercado internacional. Por meio de imagens como ve...
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária
- 25h
Inteligência Artificial para simplificar o dia a d...
Os sistemas de inteligência artificial já são uma realidade na concepção de tarefas criativas e inovadoras. Neste curso, você irá conhecer os modelos de geração de texto, como o GP...
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária
- 4h
Inteligência Artificial Generativa
A inteligência artificial generativa é um ramo da IA dedicado à criação de conteúdo, distinguindo-se daquelas mais voltadas para classificação ou identificação de informações a par...
- Conteudista:
- Microsoft
- Carga Horária
- 2h
Autoconhecimento e Motivação
Tendo como pano de fundo a escalada de capacidades em auditoria interna governamental, na seara do desenvolvimento profissional individual, o curso aborda a motivação como resultan...
- Conteudista:
- Controladoria Geral da União
- Carga Horária
- 30h
Comunicação não violenta
O que você entende por Comunicação Não Violenta (CNV)? Quer conhecer sobre este assunto? Este curso apresenta os principais conceitos e pilares para a realização de uma comunicação...
- Conteudista:
- Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil
- Carga Horária
- 20h
Acessibilidade na Comunicação
Neste curso, você irá compreender o conceito biopsicossocial e as terminologias ligadas às pessoas com deficiência. Entrará em contato com a legislação, compreenderá como utilizar ...
- Conteudista:
- Ministério dos Direitos Humanos e Cidadania
- Carga Horária
- 30h
Inclusão de gênero na ponta da língua
A língua, muitas vezes, é um componente social que contribui fortemente com a violência simbólica e o preconceito de gênero. Neste curso, você compreenderá os principais pontos par...
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária
- 8h
Comunicação Pública e Gestão de Relacionamento com...
Neste curso, por meio de conceitos e estudos de caso, você conhecerá noções de comunicação pública e de relacionamento com os diversos públicos e partes interessadas. Você também c...
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária
- 20h
Comunicação Pública e Comunicação de Governo
Neste curso, você irá conhecer o conceito de comunicação pública e suas especificidades e compreenderá como estruturar um departamento de comunicação para lidar com as particularid...
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária
- 10h
Uso de Mídias Sociais na Comunicação Institucional
O uso de mídias sociais nas instituições públicas tem sido um elemento importante na comunicação com o público no cenário digital. Este curso apresenta os principais aspectos da co...
- Conteudista:
- Enap - Escola Nacional de Administração Pública
- Carga Horária
- 20h
Ajuda