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Gestão em Ouvidoria
Conheça os fundamentos da gestão de ouvidorias públicas e fortaleça sua atuação em defesa do cidadão. O curso apresenta a atuação das ouvidorias, seu histórico no Brasil, o papel do ouvidor, os tipos de manifestação e os requisitos para o exercício da função. Ao longo do curso, você compreenderá como a gestão e a atuação das ouvidorias contribuem para qualificar o atendimento ao cidadão, aprimorar o tratamento das manifestações e fortalecer a participação social e a melhoria dos serviços públicos. Para mais informações, acesse www.ouvidorias.gov.br.
Controle Social
Compreenda o controle social e descubra como a sociedade pode participar do acompanhamento da gestão pública. O curso apresenta conceitos sobre controle e participação social, cidadania e controle institucional, além dos principais espaços e instrumentos que permitem acompanhar e fiscalizar as ações governamentais. Você também conhecerá como a participação social contribui para a transparência, o uso responsável dos recursos públicos e a melhoria das políticas e serviços públicos. Para mais informações, acesse www.ouvidorias.gov.br.
Regulamentação da Lei de Acesso à Informação nos Municípios
- Conteudista:
- Controladoria Geral da União
- Carga Horária:
- 20h
Regulamentação da Lei de Acesso à Informação nos Municípios
Regulamente a Lei de Acesso à Informação no seu município com segurança jurídica! O curso aborda o direito de acesso à informação, a abrangência da LAI e os procedimentos para regulamentação municipal da lei. Destinado a gestores, juristas e técnicos municipais que buscam compreender os requisitos da LAI e estruturar a regulamentação local, garantindo que os cidadãos possam exercer o direito de acesso às informações produzidas e custodiadas pelo poder público municipal.
Gestão da Estratégia com BSC - Fundamentos
- Conteudista:
- Controladoria Geral da União
- Carga Horária:
- 20h
Gestão da Estratégia com BSC - Fundamentos
Implemente a Gestão Estratégica com o Balanced Scorecard e transforme a estratégia em resultados! O curso aborda a evolução do planejamento estratégico, os fundamentos do BSC, a construção do Mapa Estratégico e a implementação e monitoramento da estratégia. Destinado a gestores, analistas e líderes que desejam utilizar o BSC como ferramenta para traduzir a visão estratégica em objetivos, indicadores e iniciativas mensuráveis e acompanháveis.
