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Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria

  • Curso Aberto

O curso Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria foi desenvolvido com o objetivo de estimular a construção de competências relacionadas ao recebimento e tratamento das denúncias pelas ouvidorias públicas na União, Estados, Distrito Federal e Municípios, contribuindo para a qualificação dos servidores públicos que trabalham no combate à corrupção, bem como para aprimoramento da Administração Pública.

Imagem do curso: Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias em Ouvidoria
Imagem do curso: Ética

Conteudista:
Ouvidoria-Geral da União
Certificador:
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Carga Horária:
20h
Disponibilidade:
30 dias
Idioma:
Português
Público Alvo:
Agentes públicos que desenvolvam suas atividades em ouvidorias ou em áreas que tratem de temas afins. Curso aberto, gratuito e com certificado, qualquer pessoa pode se inscrever.
Conteúdo Programático:
    Módulo 1
  • 1.1 - Quem é o denunciante e por que devemos protegê-lo?
    Módulo 2
  • 2.1 - A construção do sistema de proteção ao denunciante no Brasil;
    Módulo 3
  • 3.1 - Recebimento de denúncias e proteção à identidade;
    Módulo 4
  • 4.1 - Análise prévia e habilitação de denúncias.
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