Análise e Melhoria de Processos
O curso Análise e Melhoria de Processos foi transposto da modalidade presencial para a autoinstrucional em 2021 pela Enap, com o intuito de oferecer aos participantes apresenta uma visão geral e abrangente da gestão da qualidade no serviço público, aprofundando um de seus aspectos, a análise e melhoria de processos.
Curso Aberto
Oferta
Conteudista
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Certificador
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Carga Horária
20h
Disponibilidade
20 dias
Idioma
Português
Público Alvo
Servidores públicos que queiram conhecer a análise e a melhoria de processos em sua área de trabalho. Curso aberto, gratuito e com certificado, qualquer pessoa pode se inscrever.
Conteúdo Programático
- Módulo 1 – Visão geral sobre análise e melhoria de processos.
- Módulo 2 – Fundamentos da Gestão por Processos.
- Módulo 3 – Gestão de Processos.
- Módulo 4 – Planejamento e ferramentas para Análise e Melhoria.
- Módulo 5 – Método de Análise e Solução de Problemas.
Outras Informações
Você pode inscrever-se a qualquer momento e iniciar imediatamente.
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Verifique no campo Público-Alvo se este curso é aberto ou restrito a um público específico.
Este curso faz parte das seguintes Certificações:
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