Introdução à Gestão de Processos
Já parou para pensar sobre os elementos básicos que compõem um processo? Conhece as similaridades e diferenças de metodologias utilizadas na gestão de processos? Esta é uma ótima oportunidade para se capacitar e entender na prática como identificar os níveis de hierarquia de um processo dentro de uma instituição. Que tal aprender a reconhecer as ferramentas que subsidiam o mapeamento de processos?
Curso Aberto
Oferta
Conteudista
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Certificador
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Carga Horária
25h
Disponibilidade
30 dias
Idioma
Português
Público Alvo
Agentes públicos, principalmente, do Poder Executivo. Curso aberto, qualquer pessoa pode se inscrever.
Conteúdo Programático
- Módulo 1: Visão Geral;
- Módulo 2: Gestão de Processos;
- Módulo 3: Ferramentas de Qualidade.
Outras Informações
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