Introdução à Gestão de Processos

Já parou para pensar sobre os elementos básicos que compõem um processo? Conhece as similaridades e diferenças de metodologias utilizadas na gestão de processos? Esta é uma ótima oportunidade para se capacitar e entender na prática como identificar os níveis de hierarquia de um processo dentro de uma instituição. Que tal aprender a reconhecer as ferramentas que subsidiam o mapeamento de processos?

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Curso Aberto

Pessoas cursando: 365
Certificados: 1418
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Oferta

Conteudista

Enap - Escola Nacional de Administração Pública

Certificador

Enap - Escola Nacional de Administração Pública

Carga Horária

25h

Disponibilidade

30 dias

Idioma

Português

Público Alvo

Agentes públicos, principalmente, do Poder Executivo. Curso aberto, qualquer pessoa pode se inscrever.

Conteúdo Programático
  • Módulo 1: Visão Geral;
  • Módulo 2: Gestão de Processos;
  • Módulo 3: Ferramentas de Qualidade.
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Este curso faz parte das seguintes Certificações:

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