UX: Como Melhorar a Experiência do Usuário no Serviço Público Digital
Hoje, inúmeros serviços são acessados pelos meios digitais, e é necessário unificar esses recursos. Você conhece o papel do design centrado no usuário? Sabia que é possível otimizar as interações entre pessoas e computadores? Inscreva-se e venha conhecer a Experiência do Usuário e sua aplicabilidade, que vai além das interfaces digitais e serve para todos os tipos de serviços, produtos e máquinas. Vamos lá?
Curso Aberto
Oferta
Conteudista
Secretaria de Governo Digital
Certificador
Enap - Escola Nacional de Administração Pública
Carga Horária
25h
Disponibilidade
20 dias
Idioma
Português
Público Alvo
Agentes públicos e profissionais interessados em Design Centrado no Usuário. Curso aberto, gratuito e com certificado, qualquer pessoa pode se inscrever.
Conteúdo Programático
- Módulo 1: Introdução à Experiência de Usuário;
- Módulo 2: A prática da Experiência do Usuário;
- Módulo 3: A Experiência do Usuário nos Serviços Públicos.
Outras Informações
Você pode inscrever-se a qualquer momento e iniciar imediatamente.
Realize o seu cadastro ou faça o seu login no botão Entrar.
Verifique no campo Público-Alvo se este curso é aberto ou restrito a um público específico.
Este curso faz parte das seguintes Certificações:
Saiba mais na nossa Certificação.
Arquivos do Curso
Cursos Relacionados Governo e Transformação Digital:
- Design Sprint em Projetos de Transformação Digital
- Gamificação aplicada à Transformação Digital na Administração Pública
- Gerenciamento de serviços de TIC focado na Administração Pública
- Fundamentos de Segurança da Informação na Transformação Digital
- UX: Como Melhorar a Experiência do Usuário no Serviço Público Digital
- Administración de servicios gubernamentales en la nube
- Cadastro de informações sobre serviços no Portal Gov.br
- Transformação Digital no Serviço Público
- Aquisições de TI - Da origem da demanda ao resultado
- Segurança da Informação no contexto da transformação digital
- O papel do DevOps na Transformação Digital dos Serviços Públicos
- Governança de TIC para o Governo Digital
- Gerenciamento de Continuidade de Negócios na Administração Pública
- Mundo Conectado – Manual de Sobrevivência
- Creatividad y Nuevas Tecnologías en el Servicio Público
- Estratégias de Marketing Digital para a Administração Pública
- Design de Aplicativos na Transformação Digital
- Gerenciamento de Portfólio de Projetos de Transformação Digital
- Soft Skills na Transformação Digital
- Abordagem Lean aplicada à Transformação Digital na Administração Pública
- Como implementar a LGPD: bases, mecanismos e processos
- Aprendendo com Python
- Administração de Serviços na Nuvem de Governo
- Governo Aberto
- Learning with Python
- Planejamento da Contratação de Soluções de TIC
- Cultura Organizacional Ágil Aplicada ao Contexto Público
- Avaliação da qualidade de serviços como base para gestão e melhoria de serviços públicos
- Fiscalização e Gestão de Contratos de TIC
- Inteligência Artificial no Contexto do Serviço Público
- Governança de TIC no contexto da transformação digital
- Análise de riscos para contratações de TIC
- Creativity and new Technologies at the Work Environment
- SEI! Usar para Deficientes Visuais
- Administration of Government Cloud Services
- Criatividade e Novas Tecnologias para facilitar o seu dia a dia no trabalho
- Análise de dados como suporte à tomada de decisão